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Des engagements clairs.

Des engagements clairs.

Téléphone : 01 45 70 76 47

Notre démarche est organisée pour garantir la qualité et la fiabilité de nos prestations.

- Service sur-mesure, souplesse et adaptation :

  • Prise en compte du mode de vie de chacun,
  • Respect des consignes ,
  • Suivi et ajustement réguliers des prestations,

- Clarté de nos engagements et de nos prix :

  • Recherche des solutions les mieux adaptées à la situation et aux attentes de chacun,
  • Information sur les aides financières possibles,
  • Signature d’un contrat clair,

- Coordination des services entre eux, travail en lien le cas échéant avec les personnels soignants.

  • Un cahier de liaison est mis en place pour assurer un suivi efficace des interventions d’aide aux personnes. Nous veillons à ce qu’il soit rempli et consulté avec attention,
  • Avec l’accord de la personne aidée ou de son représentant, nous établissons un lien avec les personnels médicaux ou para-médicaux qui interviennent auprès d’elle.

- Évaluation préalable puis au moins une fois par an à votre domicile, enquêtes de satisfaction.

Nous vérifions régulièrement l’adéquation de la prestation à votre situation particulière et l’adaptons si nécessaire.

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